Termos de Uso
Última atualização: 13/03/2026
Bem-vindo(a) ao DOAS. Ao utilizar nossa plataforma, você concorda com estes Termos de Uso. Leia-os com atenção antes de criar sua conta ou realizar doações.
1. Sobre a plataforma
O DOAS é uma plataforma de arrecadação online que conecta criadores de campanhas a doadores. Atuamos como intermediários tecnológicos e não somos responsáveis pelas causas ou pelo uso dos recursos arrecadados.
2. Elegibilidade
Para criar campanhas, o usuário deve ser maior de 18 anos, possuir CPF ou CNPJ válido e fornecer informações verídicas durante o cadastro.
3. Campanhas
Todas as campanhas passam por análise manual antes de serem publicadas. Reservamo-nos o direito de reprovar ou remover campanhas que:
- Contenham informações falsas ou enganosas
- Promovam atividades ilegais
- Violem direitos de terceiros
- Não estejam em conformidade com nossa política de uso aceitável
4. Taxas
A plataforma cobra uma taxa de 1% sobre o valor arrecadado. Adicionalmente, o gateway de pagamento (Mercado Pago) cobra suas próprias taxas: 2,99% para Pix e 4,99% para cartão de crédito. Essas taxas são debitadas automaticamente no momento da aprovação de cada doação.
5. Saques
Os saques ficam disponíveis após um período de carência de 30 dias da data de publicação da campanha. O valor mínimo para saque é de R$ 100,00. Os saques são processados via Pix em até 2 dias úteis após aprovação.
6. Responsabilidades
O criador da campanha é o único responsável pelas informações publicadas e pelo uso dos valores arrecadados. O DOAS não garante que as metas serão atingidas. No modelo adotado, o criador recebe tudo que for arrecadado independentemente da meta.
7. Cancelamento de conta
Você pode solicitar o cancelamento da sua conta a qualquer momento entrando em contato conosco. Valores pendentes de saque serão processados normalmente após o cancelamento.
8. Alterações
Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. Usuários serão notificados por e-mail sobre alterações significativas. O uso continuado da plataforma após a notificação constitui aceitação das alterações.
9. Contato
Dúvidas sobre estes Termos? Entre em contato em contato@doas.com.br ou acesse doas.com.br/contato.